FAQ
1. Comment effectuer une commande ?
Faire une commande sur le site de Doucelia est simple: Choisissez les articles qui vous intéressent, ajoutez les à votre panier puis remplissez vos informations dans la page de paiement.
2. Comment puis-je payer ma commande ?
Nous vous donnons la possibilité de payer de différentes manières sur notre site web:
- Paiement à la livraison
- Paiement sécurisé par carte bancaire: nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Maestro, cmi, Maestro, Diners Club et Discover.
Veuillez noter que le site Doucelia.ma est sécurisé par Payzone.
3. Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Toute commande passée sur le site avant 22h du lundi au samedi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée dans un délai maximum de 2 à 4 jours sur Casablanca et 3 à 7 jours dans le reste du Maroc, sous réserve de validation du mode de paiement et de la disponibilité des produits commandés.
Veuillez noter que la livraison est GRATUITE à partir de 100 dhs pour Casablanca et 300 dhs pour les autres villes.
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